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[判断题]

农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略（）

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第1题

以下哪些选项属于提高网点零售产品销售能力的措施（）

A．优化网点布局，加大网点建设投人

B．制定网点分类管理办法

C．加快财富型网点建设步伐

D．实施“赢在大堂”策略

E．塑造网点精神，让网点成为传播企业文化的平台

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第2题

网点阵地营销是网点服务转型的核心，是指网点大堂经理、柜员、客服经理、理财经理等阵地营销人员以及其他辅助岗位人员按照规范流程开展联合作战，通过团队配合达到充分营销的目的。（)

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第3题

遇到网点服务突发事件，大堂经理应及时拨打110，并及时向上级汇报（）

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第4题

网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请（）

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第5题

在营业前，大堂经理应自查仪容仪表，并对网点其他员工的仪容仪表是否符合规定提出相关建议（）

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第6题

云数据中心要实现水平扩展的IT服务，云OS是关键核心。（)

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第7题

在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以产品为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。（）

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第8题

前厅部的大堂，一般要安装大角度的摄像头，以确保对大堂客流情况的控制（）

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第9题

公务员的职业精神是公务员精神的核心组成部分（）

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第10题

五四精神的核心

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第11题

网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等

A.大堂经理

B.理财人员

C.合作单位驻点销售人员

D.以上皆是

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