题目内容
（请给出正确答案）
A.关键业绩指标（KPI）：为区域生产战略指标的分解与承接，聚焦生产根本业务，主要与部门和员工的关键职能职责相关，由质量、成本、资效等组成，原则上采用结果性量化指标
B.综合管理指标：以提升工厂整体管理水平为导向，聚焦专项管理主题、员工队伍建设、组织发展、企业文化建设等综合性管理业务。若不能量化结果，应对指标完成的时间节点、完成效果质量进行评价性考核
C.非权重指标：对生产业务管理具有重要影响且需重点关注的指标，该类指标具有一定的偶发性、阶段性、基础性，不占权重，考核时根据实际业务情况直接加减分
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第1题
A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价
B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成
D.员工绩效考核指标主要有态度、行为、能力和业绩等因素构成
第2题
A.KPI指标设定过程中要确保重要指标的逐级分解，避免分解过程中的简单复制
B.对经营业绩指标，要明确主要责任部门，以保证指标的有效分解落实
C.容易量化计算的、市场类KPI指标如收入、收入份额等按累计值考核打分，网络类KPI指标如接通率、掉话率等按均值考核打分
D.KPI每一项指标的权重最高不超过20%
第5题
A.通过经验判断法确定绩效考核指标’
B.通过工作分析法确定绩效指标权重
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成
D.绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成
第7题
A.绩效考评指标有助于战略的落实和达成
B.有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理
C.有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
D.有效的考评指标有助于员工薪酬的提高
第10题
A.将公司级KPI分解到部门KPI
B.分解到区域/岗位KPI
C.分解到可控的PI（流程指标）
D.明确相应的衡量标准及可执行的控制措施
E.对PI进行管控，通过控制PI从而达成KPI
第11题
A.绩效考核主要包括对机构的考核和对人员的考核两方面
B.绩效考核频度主要有月度考核、季度考核、年度考核
C.绩效考核方式为定量考核与定性考核相结合
D.绩效考核采用关键绩效指标（KPI）和平衡计分卡等绩效管理方法
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