更多“与客户接触时,不能直视客户,否则客户会有不受尊重的感觉。()”相关的问题
第1题
与客户接触时,要左顾右盼,不能目光平视客户,否则客户会有不受尊重的感觉。()
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第2题
当客户抱怨时,对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”,其实是对客户的情感表达理解。()
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第3题
在进店接待流程中,销售顾问和客户沟通时,为表示对客户的尊重,要避免目光接触()
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第4题
营业人员与客户接触时,没有必要与客户的所有同行者打招呼。()
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第5题
客户借记卡/存折客户信息变更时,储蓄国债债券账户必须进行相应变更,否则不能继续进行交易()
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第6题
当客户与营业人员在某些问题上产生意见分歧时,营业人员应尊重客户,不与客户争辩。()
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第7题
我们在电话上与客户谈话时不需要面带笑容,因为客户根本看不到,也感觉不到。()
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第9题
产生意见分歧时,营业人员应尊重和服从客户,不应与客户争辩。()
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第10题
在客户现场工作,应遵守客户有关规章制度,尊重客户的风俗习惯。()
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