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[单选题]

物业管理中心制定社区会所委托管理标准及范本。社区会所开放前地区物业公司与地区公司签订委托管理协议,各阶段费用由地区公司承担()

A.地区公司

B.地区物业公司

C.物业服务中心

D.品质管理部

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第1题

()负责统筹社区会所配合营销及开业运营阶段的运营管理,制定社区会所服务标准、物资配置标准、价格体系、促销活动等,并全面监督、考核

A.物业服务中心

B.地区物业公司

C.地区公司

D.物业管理中心

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第2题

社区会所开业运营前(), 物业管理中心负责牵头组织对项目3公里内的商业会所进行调研

A.2个月

B.3个月

C.4个月

D.6个月

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第3题

社区标准商业配套中要求开盘()个月前,物业管理中心与商家签订合同,并书面通知地产营销中心,及商家所属地区公司营销部

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

《地产集团社区标准商业配套管理办法》中规定:地区物业公司须安排专人()针对合作商家宣传内容覆盖检查,原则不允许使用恒大品牌对外进行宣传及品牌活动,特殊情况须报()审核

A.每日;物业管理中心

B.每月;物业管理中心

C.每日;品牌中心

D.每月;品牌中心

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第5题

地区物业公司参照()定岗定编标准制定维保修人员定岗定编方案,经地区公司董事长(或主持工作一把手)、物业管理中心审批后执行

A.物业公司人事行政部

B.地产公司

C.物业公司维保修部

D.物业管理中心

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第6题

会所收银员岗位职责包括会所来访接待、前台电话服务、会籍系统及收银系统维护、日常收费管理及会所资料管理5大部分()
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第7题

关于会所管理,会所营业前 2 个月,地区物业公司须制定会所经营具体方案,含()等,经地区公司董事长(或主持工作一把手)审核后,报地产集团物业直管副总裁审批后执行

A.人员具体定岗定编方案

B.经营模式

C.各业态收费标准

D.开荒方案

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第8题

经营部经理岗位职责主要包含哪些事项()

A.提升会所服务品质,提高会所人气及业绩;搭建专业团队,合理排班,把控人工效能,做好人员管理;统筹会所证照办理,维护外联关系

B.负责客户信息、活动资料、收支利润表等资料存档管理;负责会员卡申领、保管、出卡、赠卡等日常管理

C.了解行业趋势,提升会所品牌;做好市场调研,制定合理经营策略;控制经营管理成本,保证会所安全运营

D.主动了解业主、会员需求,保障现场服务品质,妥善处理客诉并及时整改

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第9题

预算金额()万元以上的招标文件须报物业管理中心运营管理部及归口业务部门审批

A.100

B.200

C.300

D.400

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第10题

下列选项中,属于会所经理岗位职责要求的有()

A.负责统筹会所日常管理工作,制定会所各部门业绩指标、管理指标及服务指标,并严格按照计划节点落实完成

B.负责与地区公司沟通,及时传达公司指示,指导监督各部门认真执行

C.协助公司维护工、商、检、法等外联单位的关系

D.处理突发事件

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第11题

地区物业公司实行法律事务及时报告制度,将相关法律事务及时上报地区公司合同管理部及集团物业管理中心()
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