题目内容
（请给出正确答案）
A.提升会所服务品质，提高会所人气及业绩；搭建专业团队，合理排班，把控人工效能，做好人员管理；统筹会所证照办理，维护外联关系
B.负责客户信息、活动资料、收支利润表等资料存档管理；负责会员卡申领、保管、出卡、赠卡等日常管理
C.了解行业趋势，提升会所品牌；做好市场调研，制定合理经营策略；控制经营管理成本，保证会所安全运营
D.主动了解业主、会员需求，保障现场服务品质，妥善处理客诉并及时整改
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第1题
A.负责统筹会所日常管理工作，制定会所各部门业绩指标、管理指标及服务指标，并严格按照计划节点落实完成
B.负责与地区公司沟通，及时传达公司指示，指导监督各部门认真执行
C.协助公司维护工、商、检、法等外联单位的关系
D.处理突发事件
第2题
A.《会所收费岗每日交数表》
B.《会所消费台账》
C.《零售商品进销存统计表》
D.《会所支出台账》
第3题
第4题
A.地区物业公司
B.区域物业公司
C.地区会所项目
D.地区商业运营部
第7题
A.岗位职责有助于明确岗位主要工作任务
B.岗位职责有助于明确照护操作流程与方法
C.岗位职责有助于明确岗位责权及上下级关系
D.岗位职责能有效规避工作推诿等现象的发生
E.岗位职责能提高照护效率与质量
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