按一般行为规范对客户受理员的品质要求中，下面哪个叙述是错误的（）。

A.思想意识、市场意识、服务意识、效益意识

B.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识

C.工作意识、服务意识、效益意识、形象意识

D.思想意识、工作意识、效益意识、形象意识

A.目标意识

B.顾客意识

C.形象意识

D.品质意识

A.敬业爱岗

B.忠于职守

C.策略冷静

D.活泼风趣

A.岗位意识

B.家庭意识

C.工友意识

D.效益意识

A.人才

B.价值

C.成本

A.服务优质

B.前瞻意识

C.服务意识

D.集约意识

A.树立风险忧患意识

B.强化安全责任意识

C.培养文明服务意识

D.确立敬业献意识

A.服务意识风险

B.服务质量风险

C.服务法律风险

D.应急处置风险