题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户身份识别要求“出示”有效实名证件的，柜员应对有效实名证件进行核对，核对的内容不包括以下哪项（）
A.证件是否在有效期内
B.证件性别、照片是否与客户本人一致
C.证件所记载的信息是否清晰、完整
D.证件上的地址是否为经常居住地
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A.证件所记载的信息是否清晰、完整
B.证件的防伪标记是否真实
C.证件是否在有效期内
D.证件性别、照片是否与客户本人一致
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第4题
以下关于办理客户查询业务说法错误的是（)。
A.有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理
B.未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办
C.无密户办理查询时，客户可持存款凭证，出示本人有效实名证件办理
D.未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
第6题
下列哪些方法可有效控制个人正式挂失的风险（）
A.通过联网核查、身份证鉴别仪或辅助证件辨别客户证件真伪,检查身份证件是否为有效的实名证件,是否在有效期内
B.通过系统人脸识别、人工核对,确认证件照片与本人的一致性
C.为客户代办的,同时对代办人身份、证件信息进行核实
D.柜员审核客户是否签名、签名是否正确
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