更多“致歉卡的保管:车站提前预测单次配发数量,可以在部分致歉卡上提…”相关的问题
第1题
值班员提前预测单次配发数量,在部分致歉卡上加盖车站站印(不可全部提前加盖站印,以防紧急调配至它站),并按照每捆50张分捆盘点,整齐放置于车站票务室指定位置,不得随意堆放或疏于管理以致丢失等()此题为判断题(对,错)。
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第2题
致歉卡的配置:车站需做好致歉卡的配置计划,当致歉卡结存低于初配量20%或车站认为有必要时,应及时申领()
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第3题
车站发放致歉卡期间,若排队申领致歉卡的乘客较多、车站客流拥挤、车站设备故障等影响乘客快速疏散的情况时,有关受影响的客服中心可无需分析乘客所持车票便及时发放致歉卡()
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第4题
车站设立《票务钥匙交接清单》,记录各层级保管的票务钥匙每班保管、交接情况;设立《车站钥匙借用登记本》(车控室和票务管理室各一本)记录借用、归还情况。()
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第5题
列车晚点超过30分钟(动车15分钟)时,车站广播应向旅客致歉。如继续晚点,每隔60分钟通告一次列车晚点情况,并向旅客致歉。()
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第6题
发车站取得接车站同意闭塞的电话记录号码后,方可填写路票,确认路票填写无误后加盖车站站名章,与司机确认交接并在指定位置向司机显示好了手信号。()
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第7题
施工负责人、施工责任人进出车站须提前与车站车控室联系,并于关站前15分钟内进站。()
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第8题
非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记有效期、剩余次数、卡号,乘客姓名,联系方式等,双方签字确认并告知乘客7个工作日内携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡,超过30日未领取,车站将计次卡上交票务中心()
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第9题
津滨轻轨9号线列车晚点时,地铁1、2、3、5、6号线各站遇到提出申领致歉卡的乘客时,也需对其发放致歉卡()
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第10题
非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记有效期、剩余次数、卡号,乘客姓名,联系方式等,双方签字确认并告知乘客7日内携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡,超过30日未领取,车站将计次卡上交票务中心()
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