关于认购环节客户退款的流程,下列说法正确的是()
A.客户发起退款只能在次日凌晨后发起退款
B.客户发起退款可以随时退,没有时间限制
C.客户在退款过程中,在开发商审核退房成功前,可以反悔,撤销操作
D.退款最快2小时到账
A.客户发起退款只能在次日凌晨后发起退款
B.客户发起退款可以随时退,没有时间限制
C.客户在退款过程中,在开发商审核退房成功前,可以反悔,撤销操作
D.退款最快2小时到账
第1题
A.客户可发起售后申请
B.客户可不用发起售后申请,合伙人直接操作退款
C.合伙人不可以直接操作退款
D.客户无法发起售后申请,需合伙人发起
第2题
A.新增批量划出单时不能修改退款金额
B.批量划出,发起K2审批流程,在K2审批表单界面修改退款金额
C.K2流程审批结束后,在退款管理节点,对每个行项目的客户一一维护银行账号后才能传递到SAP
D.在售楼系统新增批量划出单时添加供应商银行账号,故K2流程审批结束后无需再关联客户银行账号
第3题
A.当A+发起退款申请时,所有资金均由成交商户垫付,从C账户退款给客户
B.退款会优先使用C账户保证金,若保证金不足,则B账户会自动转账至C补足
C.退款成功后,再由其他各合作、分账主体C账户调账回成交商户
D.如果客户迟迟未收到退款,可以登录M邮箱-业务订单-退款订单查看退款状态,若显示失败则需在A+再次发起
第4题
A.快件在成功派件后当日起(自然日)7天内接受收方客户的退货退款需求,逾期不受理
B.受理客户退款需求次日起(自然日),7天内由卖家与买家协商处理,逾期无结果可进行强制退款
C.快件在成功派件次日起(自然日)7天内接受收方客户的退货退款需求,逾期不受理
D.受理客户退款需求当日起(自然日),7天内由卖家与买家协商处理,逾期无结果可进行强制退款
第5题
A.新房VR带看,只能客户向经纪人发起,经纪人无法向客户发起
B.新房VR带看,只能经纪人向客户发起,客户无法向经纪人发起
C.新房VR带看,客户可以向经纪人发起,经纪人也可以向客户发起
第6题
A.退款前提是财务收款对败成功
B.某一合同如果存在进行中的退费申请,不需要审核通过才能发起下一流程
C.任何一个环节审核未通过,则需要重新发起
D.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程
第8题
A.客户合同已正常结束,经过审批,收到客户提供的《保险理赔款退款申请》原件后,可操作退款流程
B.合同正处于逾期状态,优先冲抵项下逾期租金
C.合同正常执行中理赔款优先冲抵承租人出险合同项下的租金款,若此合同已结束,优先冲抵其余在执行合同项下的租金款
D.无论合同项下逾期与否,收到客户《保险理赔款退款申请》,即刻发起退款操作
第9题
A.开通同同宝的客户可以发起众筹
B.众筹发起者在项目成功后可以随时查看其进展
C.众筹支持者可随时查看项目进展
D.众筹发起的退款将在15个工作日内到账
第10题
A.收退款列表--点击合同编号,进入财务详情,看到退款按钮,点击进入退款录入界面
B.收款人只可以选合同中的客户业主不支持退给其他人
C.收款人可选择合同中的客户方业主方,也可退给其他人
D.只有收款费用财务对账成功,才可以退款
第11题
A.组团中不能申请退货退款,如顾客在组团中状态咨询取消拼团,正常告知顾客超出拼团时效后失败自动取消并退款
B.若组团失败自动原路退款
C.组团成功后,如需退货退款,同正常线上订单退换货流程操作
D.组团成功后,客户有退货需求,告知因与其他人员拼团,故无法退货退款
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