题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
“confirmed reservation”一词在饭店管理中的中文意思是“确认类预订”。()
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第6题
A.预订员在受理客人预订之后,未将客人预订资料录入电脑
B.客人临时取消预订
C.客人未收到饭店书面确认
D.客人抵店时间超过饭店书面确认的时间
第9题
A.预订员在受理客人预订之后,未将客人预订资料录入电脑
B.饭店收到客人书面预订时,因无对方通讯地址,饭店无法告知已客满的情况
C.客人未收到饭店书面确认
D.客人抵店时间超过饭店书面确认的时间
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