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[多选题]

限时关闭率有效分子包含以下哪几种工单状态()

A.已关单

B.待确认

C.已点评

D.已确认

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第1题

工单发起后,已被回复状态下,在如下哪个菜单查询?()

A.待确认工单

B.已驳回工单

C.已发起工单

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第2题

小额支付系统,柜员可通过“0738取消交易”对()状态的报单进行处理

A.已录入未确认和待取消

B.已确认

C.已核销

D.已录入

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第3题

在OMS中点击开票申请时,必须确保账单状态是()

A.进行中

B.待确认

C.已确认

D.已取消

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第4题

工作任务单的状态包含:()

A.任务已分配

B.任务已安排

C.任务已完成

D.任务已取消

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第5题

大面积故障确认已好,呼叫中心回访用户未好,应派发()

A.服务督导工单

B.普通故障单

C.投诉工单

D.当时处理时档

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第6题

华为M2000网管上可以分状态显示当前告警,有以下哪些告警状态?()

A.已确认未清除告警

B.已确认已清除告警

C.未确认已清除告警

D.分状态显示当前告警

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第7题

表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已被视为有效订单的是()

A.未处理

B.待确认

C.已确认

D.已收款

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第8题

网管上的告警状态有()。

A.未确认未清除

B.已确认未清除

C.未确认已清除

D.已确认已清除

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第9题

对于大额支付系统待确认业务,若省资金中心回复的业务状态为“已清算”,则发出行要使用专用交易将业务状态变为()

A.失败

B.成功

C.待确认

D.已清算

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第10题

表示客户提交的订单采用货到付款方式,但因联系信息不详需要处理的状态是()。T

A.未处理

B.待确认

C.已确认

D.已收款

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第11题

代保管票据查复确认无误后的票据状态为()。

A.已查询

B.已回复

C.正常

D.待退回

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