题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如客户将商品寄错寄到合肥仓，可让客户提供收货地址，对接仓库给客户寄回（）
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A.查看前客服备注维修内容
B.对接商务群询问转寄地址，告知仓库进行转寄
C.直接告知客户联系在线客服，无需处理
D.告知客户维修时效
E.建立商家工单，无需处理
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第3题
多出件客户收货地址与取件地址不一致如可处理（）
A.按客户收货地址或者取件地址其中一个返回
B.按查看服务单处理任务里的地址返回
C.按查看服务单处理任务里的地址返回，无法确定的联系外呼人员沟通客户提供
第4题
以下哪些场景属于C级投诉（）
A.客户咨询发票如何修改，客服告知了寄回地址，未告知时效及运费情况
B.客服告知客户赔付标准，比如商品超期赔付30%
C.商品超期承诺给客户赔付250元
D.客户要求在某个时间内进行答复，客服告知会记录，但保证不了
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