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[判断题]

为了给客户提供方便,可以用网点联系方式和地址充当客户联系方式和地址。()

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第1题

在贵金属实物销售过程中,如实准确填写客户联系方式、地址等相关信息,一律不得将客户快递地址登记为我行网点地址,网点人员一律不得代收代管客户快递产品。()
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第2题

严禁体外流转,严禁错误录入户名、用电容量、用电地址、行业类别、联系方式、设计、施工和试验单位等客户基础信息。()
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第3题

资源确认的前提条件之一是业务受理的()符合地址标准化规范,即用户申报的地址在地址库中必须有对应的标准地址记录。
资源确认的前提条件之一是业务受理的()符合地址标准化规范,即用户申报的地址在地址库中必须有对应的标准地址记录。

A.客户联系方式

B.客户时间要求

C.客户地址数据

D.客户装机环境

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第4题

客户在网点柜面办理100元的账户跨行汇款业务时,需留存有效真实的联系方式。()
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第5题

资源确认的前提条件包括()。

A.业务受理的地址数据符合地址规范

B.受理人员正确选择对应的标准地址记录

C.业务受理时选择的标准地址记录与资源有关联

D.客户联系方式

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第6题

员工可以将本人联系方式代替本行客户预留信息。()
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第7题

客户办理面签网点需与其填写的账单地址同属一级分行,否则系统提示不予办理。()
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第8题

录客时填写客源的联系方式规则是什么()

A.第一联系方式必须是客户手机号

B.必须是客户的座机号

C.客户手机号和座机号均可

D.填写客户手机号可修改

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第9题

客户办理贵金属提货,如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联的,柜员应核实客户身份证件,核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额,联系方式、联系地址、购买地点等信息,经网点营运主管签字确认后,可为客户补单。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

工单系统-公共查询可以通过客户联系方式或来电号码搜索对应工单。()
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