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[多选题]

掌沃通智家工程师专区包含哪些菜单()

A.营销中心

B.代客下单

C.宽带检测预约单

D.个人资料管理

E.综合报表

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第1题

用户联系到智家工程师,提出宽带测速申请,可在掌沃通哪个菜单代客下宽带检测单?()

A.“智家工程师专区”-“代客下单”

B.“智家工程师专区”-“宽带检测预约单”

C.“智家工程师专区”-“营销中心”

D.“智家工程师专区”-“综合报表”

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第2题

掌沃通中受理沃家神眼宽带附加产品模式,查询的用户信息包含以下哪几项?()

A.客户姓名

B.客户证件号

C.装机地址

D.套餐内容

E.在网时长

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第3题

掌沃通沃家神眼宽带附加产品模式中,沃家神眼资费一次只能选几个?()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

智家工程师在接到工单后应主动与客户联系:如接到的工单包含预约上门的时间信息,智家工程师应在当天与确认上门时间。()
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第5题

在掌沃通办理宽带新装,一键生产环节不包含以下哪些子环节?()

A.预提交

B.正式提交

C.写卡

D.用户签名

E.卡数据同步

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第6题

掌沃通办理沃家神眼宽带附加产品模式中,用户已办理过的沃家神眼资费选项会置灰。()
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第7题

家客业务拆除申请应包含必要的家客业务信息,至少包括宽带小区地理位置信息、业务、管道资源等,信息应与()保持一致。

A.PBOSS

B.ESOP

C.综合资源系统

D.工单系统

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第8题

掌沃通现场开户菜单中,支持以下哪些支付渠道?()

A.微信支付

B.支付宝

C.沃支付

D.POS 机

E.云闪付

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第9题

用户已有联通宽带,想新办理移网号码并与宽带办理融合业务,可在掌沃通____菜单受理。

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第10题

掌沃通宽带新装中能同时加装第二条宽带。()
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