呈递屏观察点多于3张订单时,意味障碍在()
A.汇集环节
B.呈递环节
C.取餐环节
D.RUNNER速度慢
A.汇集环节
B.呈递环节
C.取餐环节
D.RUNNER速度慢
第1题
A.从顾客完成点膳开始,到最后一个产品呈递给顾客结束 ,时间为180秒
B.当KVS上出现3个或者更多数量的汉堡,此乃危险区域信号,需要关注
C.取餐时间是指从按Total开始计时,到最后一个产品呈递给顾客的时间
D.当呈递屏上超过3笔订单,此乃危险区域信号,需要关注
第3题
A.微笑欢迎顾客 、记录点膳、建议销售、唱收唱付、汇集/呈递产品、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临
B.微笑欢迎顾客 、建议销售、记录点膳、汇集/呈递产品、唱收唱付、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临
C.微笑欢迎顾客 、建议销售、记录点膳、唱收唱付、汇集/呈递产品、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临
D.微笑欢迎顾客 、建议销售、唱收唱付、记录点膳、汇集/呈递产品、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临
第5题
A.发餐前呈递餐点时不需要佩戴一次性手套
B.核对餐盘上餐点及配件和配餐小要显示内容二致
C.随后退后3-4步后时示意顾客可上前取餐
D.将餐点放置在U餐桌上,佩戴小蜜蜂人工叫号,确认顾客后,礼貌告知:请稍等,为了您的身体健康,我们执行无接触取餐,请您谅解
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