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[单选题]

呈递屏观察点多于3张订单时,意味障碍在()

A.汇集环节

B.呈递环节

C.取餐环节

D.RUNNER速度慢

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第1题

以下描述正确的是()

A.从顾客完成点膳开始,到最后一个产品呈递给顾客结束 ,时间为180秒

B.当KVS上出现3个或者更多数量的汉堡,此乃危险区域信号,需要关注

C.取餐时间是指从按Total开始计时,到最后一个产品呈递给顾客的时间

D.当呈递屏上超过3笔订单,此乃危险区域信号,需要关注

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第2题

小红帽2人模式中,汇集调味由谁来完成()

A.备膳员

B.汇集员

C.点膳员

D.呈递员

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第3题

服务六部曲是()

A.微笑欢迎顾客 、记录点膳、建议销售、唱收唱付、汇集/呈递产品、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临

B.微笑欢迎顾客 、建议销售、记录点膳、汇集/呈递产品、唱收唱付、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临

C.微笑欢迎顾客 、建议销售、记录点膳、唱收唱付、汇集/呈递产品、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临

D.微笑欢迎顾客 、建议销售、唱收唱付、记录点膳、汇集/呈递产品、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临

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第4题

SPA诊断工具中的6个观察点是()

A.柜台POS机,SOK

B.薯条位

C.ORB, OAT, UHC

D.呈递显示屏

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第5题

无接触点/取餐的操作中“顾客取餐”的操作描述正确的为()

A.发餐前呈递餐点时不需要佩戴一次性手套

B.核对餐盘上餐点及配件和配餐小要显示内容二致

C.随后退后3-4步后时示意顾客可上前取餐

D.将餐点放置在U餐桌上,佩戴小蜜蜂人工叫号,确认顾客后,礼貌告知:请稍等,为了您的身体健康,我们执行无接触取餐,请您谅解

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第6题

采用离散PID算法时,相当于在连续控制回路中串接了一个()

A.惯性环节

B.积分环节

C.微分环节

D.时滞环节

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第7题

观察蚕宝宝的外形,发现__()

A.身体分为头胸两部分,身上没有环节

B.身体分为头胸腹三部分,身体上有环节

C.每个环节两侧都有小黑点

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第8题

金融机构在对客户开展业务服务时,在哪几个环节需要客户身份识别()。

A.资金存取环节

B.变更信息环节

C.销户环节

D.开户环节

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第9题

保育员在进餐环节需要进行的具体工作有()

A.餐前对婴幼儿值日生工作的指导

B.餐中向婴幼儿介绍饭菜的营养成分

C.对幼儿进餐过程的指导

D.促进幼儿的食欲

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第10题

所得税是设置在社会再生产()的税种

A.生产环节

B.流通环节

C.分配环节

D.消费环节

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第11题

菜点消费阶段必须加以控制的两个环节是() 和() 。

A.质量管理

B.备餐服务

C.餐厅上菜服务

D.规格管理

E.安全卫生管理

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