题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务日常考评—挂钩服务津贴、保全服务：当月保单综合续收率，从原权重20%调整为（）
A.20%
B.25%
C.27%
D.30%
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.保全服务
B.保单服务
C.契约服务
D.个人服务
更多“服务日常考评—挂钩服务津贴、保全服务：当月保单综合续收率，从…”相关的问题
第5题
售中服务是在保险商品买卖的过程中，保险公司直接为顾客提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容包括（）
A.接洽服务、承保服务、技术性服务、建立保户档案
B.风险管理服务、承保服务、财务规划服务、契约保全服务
C.接洽服务、承保服务、财务规划服务、建立保户档案
D.风险管理服务、承保服务、技术性服务、契约保全服务
第7题
从20世纪90年代中期开始至20世纪末，电力企业客户服务工作以纠建并举，以（）为主为方针，实行承诺
服务，开展三为服务。从20世纪末开始，电力企业以优质、方便、规范、真诚为标准，实行（）服务，提高整体供电服务品质。
点击查看答案
第9题
下列指标定义正确的是（)。
A.平均站址断电退服时长：考评各分公司站址资源供电服务保障情况，按照高等级服务、标准等级服务分别取值
B.发电及时率：考评各分公司发电服务保障情况
C.动环监控系统综合离线率：考评各分公司关键设备的整体监控能力
D.温度超范围平均时长：考评各分公司站址环境温度保障能力
E.工单质检合格率：考评各分公司人员故障工单处理、回单的规范性
第11题
若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级，其中错误的是（）
A.签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星
B.签订财富管理服务协议，或开立白金信用卡，调整服务星级为五星
C.开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星
D.开立信用卡普卡，调整服务星级为四星
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（十）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（九）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（八）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（七）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（六）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（五）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（四）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（三）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（二）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（一）
