题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
个人客户需凭本人有效身份证件原件+服务密码方式办理补/换卡业务，如客户本人不在当地，由值班经理签字，可酌情代办补卡。（）
此题为判断题(对，错)。
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第3题
以下关于存单密码重置业务正确的是（）
A.客户本人凭有效身份证件可在同城任意网点办理
B.客户本人凭有效身份证件可在异地任意网点办理
C.可由代理人持代理人有效身份证件代办
D.提供相关存款介质原件
第4题
个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，并提交（)材料。
A.存单或存折
B.本人有效身份证件原件;代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
C.户口簿
D.特殊业务申请书
第5题
对于办理单位代发工资、代缴款等采取批量开卡方式开立的借记卡，需（）持借记卡及有效身份证件原件在中国银行联网机构的柜台办理激活并当场修改密码后方可正常使用
A.客户本人
B.代办人
C.客户本人或代办人
D.合作单位代理人
第6题
客户在已开立的个人存款证明到期日前，办理补打业务时，要凭客户（)办理;由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。
A.本人有效身份证件、存款证明申请书
B.本人有效身份证件
C.存款证明申请书
D.本人有效身份证件、存款凭证
第10题
身份确认的预付费客户补卡需要提供什么证件（）
A.本人办理：机主本人凭有效证件办理
B.他人代办：凭机主有效证件、代办人有效证件以及"补卡委托书"办理
C.单位客户：凭代办人有效证件、加盖公章的单位有效证件原件、加盖公章的单位委托书办理
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