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[主观题]

集团工单下载附件时，可以同时选择现同一工单的多个附件，同时（）

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第1题

普通投诉故障工单要求处理时限为___小时，批量投诉故障工单处理时限为___小时。

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第2题

()又分为同频单工和异频单工。

（)又分为同频单工和异频单工。

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第3题

JZ£7型制动机紧急制动后，单阀推至单缓位后，工作风缸、制动缸压力立即开始同时下降是何原因?

JZ£7型制动机紧急制动后，单阀推至单缓位后，工作风缸、制动缸压力立即开始同时下降是何原因？

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第4题

95599客服代表记录的事件工单可分为一下几类（）

A．特殊事件工单

B．一般事件工单

C．普通事件工单

D．紧急事件工单

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第5题

生产运维平台事件工单附件总数不超过（)个附件。

A.10

B.5

C.3

D.7

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第6题

设置工单单据性质，核对工单有哪些管控方式?()

设置工单单据性质，核对工单有哪些管控方式？（)

A.Y：核对工单

B.N：不核对工单

C.W：警告

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第7题

BS-800维护完成后填写《BS-800&800M主动维护报告》并将此附件上传至CRM派工单，否则视为工单未完成（）

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第8题

在给政企客户经理申请工号时，岗位信息决定了客户经理是否可以接到工单，角色信息影响的是______

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第9题

无线通信的通信方式有同频单工、异频单工、()、双频半双工四种。

无线通信的通信方式有同频单工、异频单工、（)、双频半双工四种。

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第10题

EMIS系统不可以点击具体工单或则数字，进入工单处理页面或则待工单处理列表页面进行工单处理。（）

此题为判断题(对，错)。

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第11题

在省、市、部门、班组的工单分理和办结页面，均可上传附件，附件大小不能超过（）。

A.2M

B.3M

C.4M

D.5M

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