更多“大客户作为公司核心客户,所提供的服务应高于普通客户()”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定,故障抢修应提供7×24小时不间断服务,其它服务功能一般在工作时间为客户提供。()
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第2题
集团大客户客服组通过为客户提供标准以及个性化服务促进客户长期和我司合作需向受益方提取服务费()
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第3题
服务机构提供的服务的质量水平必须高于客户的期望值()
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第4题
普通客户受电工程提供过程服务。在客户工程施工期间,全程跟踪客户工程进展,主动上门为客户提供用电咨询、技术指导等服务,协商意向接电时间()
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第5题
核心产品是客户真正所购买的基本服务和利益()
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第6题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中,社区服务只能为客户提供面对面服务的服务方式。()
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第7题
非战略、打靶客户连续2个月发货金额在100W以下的客户,给予3个月整改期,仍未达标将在第五个月集团大客户客服组停止提供专项客服服务()
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第8题
卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件()
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第9题
客户调查包括公众客户调查和大客户调查。()
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第10题
市公司客户服务中心负责对大客户及重要客户的方案审批、设计图纸审核、合同签订工作。()
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