题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户在营业厅(含有CRM系统接入的合作渠道)办理入网或过户业务时,由客户(过户由新客户)提供密码,营业员协助输入确认。()
此题为判断题(对,错)。
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
此题为判断题(对,错)。
第1题
A.1个
B.2个
C.4个
第3题
A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程
第5题
第7题
A.委托公证书复印件及其客户姐姐的身份证复印件
B.客户姐姐的身份证原件
C.手写委托书复印件及其客户姐姐身份证复印件
D.委托公证书原件及其客户姐姐身份证原件
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!