下列属于平均站址断电退服时长对应的二级指标的是()。
A.断电退服率
B.超长断电退服率
C.超频断电退服率
D.发电及时率
E.室分故障率
A.断电退服率
B.超长断电退服率
C.超频断电退服率
D.发电及时率
E.室分故障率
第3题
A.平均站址断电退服时长
B.断电退服率
C.超长断电退服率
D.App使用率
第5题
A.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/站址总数
B.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
C.标准服务月平均站址断电退服时长=本月站址断电退服总时长/站址总数
D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月站址断电退服总时长/标准服务站址总数
第6题
A.断电时长大于门限(48小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(48小时)的站址数
B.断电时长大于门限(24小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(24小时)的站址数
C.断电时长大于门限(72小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(72小时)的站址数
D.断电时长大于门限(72小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(48小时)的站址数
第10题
A.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%(注:“交流输入停电告警工单”不纳入统计)
B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%
C.选APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量/查询时间段派单数量×100%
D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
E.高等级服务月平均站址断电退服时长=本月高等级服务站址断电退服总时长/高等级服务站址总数
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