题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
省网管中心技术支援实体在集中故障管理原则下的角色对应到工单环节属于（)
A.T0
B.T1
C.T2
D.T3
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A.故障一级处理组(T1)
B.专业维护组(T2)
C.技术支援组(T3)
D.故障建单人
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第3题
省公司网络部为全省网络运行维护管理考核结果申诉受理、审核、结果发布的统一归口管理部门,各市公司及省公司网管维护中心、网络优化中心对于网络运行维护管理考核结果有异议的,应�（）
A.正式邮件
B.正式公文
C.emos工单
第5题
故障处理团队处理的故障来源为（)。
A.运维监控系统中的一至四级告警
B.监控中心转派的运营商网管系统工单
C.监控中心人工派发的故障处理任务单
D.分公司维护部人工派发的故障处理任务单
第7题
工单处理服务器将标准工单转化为网管指令代码，下发到ANM2000网管的TL1接口，请问该指令代码中不能存在下面的（)字符，否则会导致命令无法正常收到。
A.@
B.%
C.空格
D.*
第10题
集团与省级生产操作单位负责对所维移动通信网络设备实施7×24小时的远程集中监控。依据（)原则，准确派发故障工单、远程故障处理及应急指挥调度。
A.4W1H
B.5W1H
C.2W1H
D.3W1H
