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[单选题]

广投能源集团本部部门绩效指标考核流程为（）①绩效管理工作小组收集核实绩效目标完成情况，并汇总绩效数据，并依据权重确定最后打分和绩效结果登记②绩效管理工作小组组织各部门进行自评与述职，就各项指标完成情况提供说明③分管领导对所辖部门进行绩效沟通提出绩效提升改进方向④部门的绩效评价考核的基本流程如下⑤绩效管理工作小组公布各部门考核结果，并进行统一归档⑥绩效管理工作小组发出部门绩效评价通知⑦相关考评主体对所负责的部门绩效进行评分

A.②⑦①③⑤④⑥

B.④⑥②⑦①③⑤

C.⑥⑦③⑤①②④

D.⑦①③⑤②④⑥

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第1题

管理机关员工绩效评价流程为（）

A．绩效办公室下发考核通知，启动考核工作

B．部门组织员工总结本考核周期内工作目标任务完成情况并自评，提交绩效经理人审核

C．绩效经理人审核员工自评结果，进行评价打分

D．部门负责人对部门员工考核结果进行审定

E．考核结果报本单位绩效办公室汇总、发布

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第2题

下列选项不属于客户服务绩效管理环节的为（）

A.对企业战略、战术进行分析,達立科学的目标管理体系

B.在企业目标管理体系下制定各自的绩效标准和考核指标

C.以考核指标为指导,监控被考核服务人员完成目标的能力条件,并定期实施绩效考核,检査完成的绩效情况

D.依据绩效考核结果对员工进行分析、反馈,并采取相应措施

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第3题

客运部员工绩效管理的组织机构包括（）

A.员工绩效管理领导小组

B.员工绩效管理办公室

C.部门员工绩效考核小组

D.员工绩效管理监督工作小组

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第4题

（）是组织根据既定员工绩效目标、收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价、反馈，从而促进员工绩效目标的实现并促进组织整体绩效目标的实现的活动

A.绩效考核

B.绩效

C.工作分析

D.工作评价

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第5题

通过对绩效目标与绩效结果、历史情况和考评期情况、不同部门和地区同类支出的比较，综合分析考评绩效目标完成情况的部门支出绩效考评方法是（）

A.比较法

B.因素分析法

C.公众评价法

D.成本效益分析法

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第6题

基于测量和其他数据，分析能源使用和能源消耗，包括（）

A.用作比较能源绩效的定量参考依据

B.由能源目标产生，为实现能源目标所需规定的具体、可量化的绩效要求

C.由组织确定，可量化能源绩效的数值或量度

D.与能源效率、能源使用和能源消耗有关的、可测量的结果

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第7题

由上级和员工一起就员工在绩效考核期内的绩效目标、绩效过程和手段等进行讨论并达成一致，这是绩效管理的（）环节

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效考核

D.绩效反馈

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第8题

关键绩效指标法包括的步骤主要有（）

A．确定绩效产出

B．建立绩效指标

C．审核KPI指标

D．实施考核并反馈

E．监督

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第9题

KPI的意思是（）

A.绩效指标

B.关键绩效指标

C.绩效目标

D.绩效评估

E.答文：B

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第10题

绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。绩效管理的过程绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括（）： ①建立目标体系; ②制定绩效计划; ③绩效沟通; ④绩效考核; ⑤考核反馈和结果运用

A.①②③④

B.①③④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

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第11题

（）不是绩效报告应当包含的内容

A.绩效目标及其设立依据

B.分析说明为完成项目目标及其原因

C.对预算年度内目标完成情况进行总结

D.项目计划网络图

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