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[判断题]
电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到公平合理、准确全面、简单明了。（)
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第2题
电信业务经营者的哪些违规行为会被电信管理机构依据职权责令限期改正，予以警告，并处一万元以下的罚款？（)
A.电信业务经营者未制定用户个人信息收集、使用规则
B.电信业务经营者委托不符合规定的代理人收集、使用用户信息
C.电信业务经营者制定用户个人信息收集、使用规则，但是未在相关场所公布
D.电信业务经营者拒绝接受与用户人个信息保护有关的投诉
第3题
制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准，应当采取举行()等形式，听取电信业务经营者、电信用户个其他有关方面的意见。
制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准，应当采取举行（)等形式，听取电信业务经营者、电信用户个其他有关方面的意见。
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第5题
电信业务经营者应当向用户提供()()()等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十五日内答复用户。
A.业务咨询
B.查询
C.障碍申告受理
D.投诉
第6题
电信业务经营者在进行电信业务推广和服务宣传时，应严格执行（)，并明确告知用户电信业务资费标准的适用期限。
A.《电信服务明码标价规定》
B.《消费者权益保护法规定》
C.《合同法规定》
D.《中华人民共和国电信条例》
第7题
《电信服务规范》规定，电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
A.三
B.十
C.十五
D.三十
第10题
13、制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准，应当采取举行()等形式，听取电信:业务经营者、电信用户个其他有关方面的意见。
13、制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准，应当采取举行（)等形式，听取电信:业务经营者、电信用户个其他有关方面的意见。
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