题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

乘客上车后目的地点发生变化的,费用按()收取。

A.实际行程

B.商议价格

C.原价格

D.请乘客下车

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第1题

付费区一名乘客所持单程票超时,以下处理正确的是()

A.向乘客收取现金,收回原票,乘客从边门出站

B.收回原票,发售付费出站票

C.向乘客按线网最高票价收取费用后更新车票,乘客持更新后车票出站

D.向乘客按线网最低票价收取费用后更新车票,乘客持更新后车票出站

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第2题

以下哪些服务行为是正确的()

A.下车后提示乘客拿好随身物品,确认目的地,并注意后方来车,征得乘客同意后,提示好评服务,并提醒缓慢下车

B.上车后询问乘客“您好”, 然后缓慢出发全程安静不打扰

C.乘客休息/工作期间安静不打扰,不与乘客主动聊天

D.确认乘客的目的地,手机尾号等,缓慢起步出发并提示前后排系好安全带

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第3题

列车临时清客时,应通过广播或者其他方式告知车内和站内乘客,车站工作人员应上车引导乘客下车,清客完毕后报告驾驶员关闭车门。()
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第4题

对于乘客持单程票乘车超时时,按()收取票款后更新车票,乘客持原票本站出站
对于乘客持单程票乘车超时时,按()收取票款后更新车票,乘客持原票本站出站

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第5题

司机到达上车点后,如下哪个做法是正确的?

A.到达上车点后,耐心等待乘客给自己打

B.到达上车点后,为保证能更好效劳乘客,先睡会觉

C.到达上车点后,立即联系乘客告知已到达,保证畅通

D.到达上车点后,与乘客确认是否在推荐上车点上车

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第6题

网约车驾驶员约车成功后,应主动与约车人或乘客确认上车时间、()等信息。

A.服务标识

B.上车地点

C.车身颜色

D.服务标志

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第7题

下列所有人员中,符合机动车第三者责任保险中“第三者”的是:()

A.车上乘客

B.正在下车的乘客

C.已经下车的乘客

D.私有车辆被保险人的家庭成员

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第8题

网约车经营者对于实际费用明显超过预估价格的应当(),并将结果及时向约车人或乘客告知。
网约车经营者对于实际费用明显超过预估价格的应当(),并将结果及时向约车人或乘客告知。

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第9题

一乘客持单程票在D站非付费区内无法正常进站,经BOM分析,无任何车票信息,经询问乘客购票信息,并且在TVM上查询信息与乘客所说相符,乘客要到X站下车,此时票务员处理不包括()

A.从边门放入乘客,让乘客继续使用原票至到站处理

B.回收无效车票

C.退还乘客购票车费

D.请乘客另行购票进站

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