题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
营业厅可以受理宽带的哪些业务()
A.宽带开通、套餐变更、发票打印
B.缴费、查询、账单/清单查询/打印
C.密码重置、更改密码
D.过户、销户
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A.宽带开通、套餐变更、发票打印
B.缴费、查询、账单/清单查询/打印
C.密码重置、更改密码
D.过户、销户
第1题
A.无需验证密码、3
B.无需验证密码、5
C.需验证密码、3
D.需验证密码、5
第5题
A.否需验证密码
B.是需验证密码
C.否无需验证密码
D.是无需验证密码
第9题
A.需通过网银进行查询密码重置
B.原查询密码均可用
C.查询密码为其中一个账户的查询密码
D.需通过柜台进行查询密码重置
第11题
A.用户查询及业务办理,迁转当月,在BSS侧查询各类信息、业务办理即受影响
B.账单打印:用户迁转之后,在BSS系统的账单,可以在账单发票查询打印模块,用失效账户可以正常打印
C.用户余额,因出账结束后才上传总,2号下午17点前,查询不到余额(与正常23转4一样)
D.用户查询及业务办理,迁转当月,在BSS侧查询各类信息、业务办理不受影响;次月成功迁转用户,信息查询在BSS系统中cBSS模块查询
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