乘客对电梯服务有意见时,维修、保养人员应()。
A.据理力争
B.耐心解释或向主管人员反应
C.禁止其乘坐电梯
D.关闭电梯,停止运行
A.据理力争
B.耐心解释或向主管人员反应
C.禁止其乘坐电梯
D.关闭电梯,停止运行
第3题
A.应通过电梯紧急电话安抚受困人员,了解现场情况
B.劝诫受困人员保持冷静,耐心等待维修人员,不要自行扒撬轿门,应手握扶手靠轿壁站立
C.如发现有受伤或体弱发病的乘客,必要的话应提前拨打120急救电话,待受困人员放出电梯后及时救治
D.立即按下急停按钮停梯
第5题
A.电梯不具有防高温性能,电梯厢容易失控甚至变形卡住
B.火灾中电梯运行时易产生烟囱效应,威胁乘坐人员安全
C.火灾可能导致断电,电梯会停在两个楼层中间,不利于电梯内人员逃生
D.人员被困电梯里时,密闭的电梯会给消防员的营救造成困难
第9题
近期,电梯“伤人”事故时有发生。相关部门应加强电梯监管力度,我们自己也要学会自我保护。电梯发生故障时,下列应急措施不正确的是:
A.电梯突然停运时,不要试图扒门爬出,以防电梯突然开动
B.如果电梯运行中发生火灾,应将电梯停在就近楼层,并迅速利用楼梯逃生
C.运动中的电梯进水,应将电梯开到底层,并通知维修人员
D.电梯下降速度突然加快或失去控制时,乘客应两腿微弯,上身向前倾斜,以减少电梯坠落受到的冲击
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