遇到携带大件行李、推婴儿车、轮椅以及过长或过高（2米以上）物品想要乘坐电扶梯的乘客，车站人员应提示乘坐无障碍电梯（）

在地铁中如发现有携带大件行李的乘客，则应立即劝其乘坐电扶梯。（)

参访人员、本站施工人员、携带大件行李物品乘客、残疾或乘坐轮椅乘客、应急处理需使用边门时，在报值班站长同意后开启边门，可不在《当班情况登记本》记录。（)

自动扶梯用于运载乘客及乘客携带的小件物品，可以运载大件物品，具体要求以《昆明市城市轨道交通乘坐规则》。（)

站台岗须留意站台乘客的候车动态，及时提醒特殊乘客注意安全，对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯，提醒乘客不要倚靠屏蔽门。（)

站台岗在扶梯口或楼梯口等人较多的地方，引导乘客按秩序先下后上，提醒乘客乘坐电扶梯要站稳扶好，并密切注意电扶梯的运行情况，发生紧急情况时第一时间。

要求携带笨重物品或行李以及使用轮椅的乘客使用垂直电梯，切勿使用扶手电梯，以免构成危险。（)

乘客乘坐公交车时，严禁携带易燃易爆物品，不允许吸烟。地铁应严格安全检查，防止乘客携带违禁物品，以及暴力和纵火等恐怖事件的发生。（)

当电扶梯上有乘客摔伤等紧急情况发生，车站员工应直接按下电扶梯急停按钮上前救助乘客（）

车站发生三级大客流应该关闭车站扶梯，关闭电扶梯前须确认扶梯上无乘客。（）

当车站电扶梯发生乘客摔倒时，工作人员应立即关停电扶梯。（)