题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
具有一定素质的员工在职位职责的要求下,实现的工作结果和在此过程中表现出的行为,称为（）
A.成果
B.绩效
C.考核
D.反馈
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A.具体确定本部门考核指标的内容和标准
B.与员工进行沟通,制定绩效改进计划
C.参与考核者的培训
D.保存考核的结果
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第8题
工作业绩是工作行为所产生的结果，主要包括员工完成工作的数量、质量，以及为组织做出的贡献。在考核销售员时，下面哪一项不是工作绩效（）
A.年销售额
B.业务能力
C.货款回收率
D.顾客满意度
第9题
为了保证绩效辅导工作取得良好效果，在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到（）。①制定开发目标②保持有效沟通③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据⑤诊断绩效问题⑥开发员工
A.①②③④⑤
B.①②③④⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
第10题
下列说法正确的有（)？
A.若员工对绩效结果不认可、不签字的，员工可以在任何时间进行绩效申诉
B.若员工对绩效结果不认可、不签字、同时也不发起绩效申诉的，请各考核单位务必做好绩效沟通的留痕工作，明确该员工已知晓考核结果，并将留痕记录纳入该员工的个人档案
C.省公司人力资源部将不定期抽查访问员工的绩效沟通情况，并对绩效沟通结果进行通报
D.省公司人力资源部将对年度绩效“一对一签字”情况进行抽查，并对抽查结果进行通报
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