题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于一般有责乘客投诉。（)
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于一般有责乘客投诉。()”相关的问题
第2题
以下属于B类有效投诉的（)。
A.不主动维持乘客购票和候车秩序
B.未使用普通话或文明用语
C.接到乘客救助未能及时赶赴现场超过5分钟时
D.员工在公共区、车控室范围内精神状态不佳
E.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报
F.对乘客将斗气、噎人、训斥、顶撞的话
第5题
以下属于A类有效投诉的是（)。
A.出入口通道未保持畅通，有杂物堆积，造成对外不良影响的
B.由于员工工作失误，造成乘客经济损失50元及以上
C.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报
D.由于员工工作失误，提前关闭票务中心或延误开启票务中心10分钟及以上
E.员工在车站公共区大声喧哗、追逐打闹
热门考试
全部 >
