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[单选题]

对残障宾客的服务，需要给予爱心、耐心和细心。但是（)呵护并非残障宾客所需的服务要求之一。

A.更加爱心

B.更多耐心

C.更多呵护

D.更多细心

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第1题

客房服务员对残障宾客服务时，必须懂得（)的艺术。

A.爱心

B.语言

C.关爱

D.手语

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第2题

残障人士因身体缺陷，个人的自我能力较差，对服务员依赖性强。因此，应对残障宾客在生活上坚韧的毅力表示鼓励和赞许，充分给予其爱心。（)

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第3题

残障宾客与普通宾客不同，无论从生活上，还是从心理上，在接待服务的过程中，都需要加以（)对待。

A.小心

B.优先

C.特别

D.区别

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第4题

服务残障宾客时，服务用语要恰当、服务要适度。（)

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第5题

服务员急宾客所急，想宾客所想，把服务工作做在宾客要求之前，这是良好服务态度要求中的（)。

A.礼貌

B.周到

C.主动

D.耐心

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第6题

教师最可贵的品质是（）

A.爱心

B.耐心

C.细心

D.宽容

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第7题

服务员服务残障宾客时，服务用语要()和服务要适度。

服务员服务残障宾客时，服务用语要（)和服务要适度。

A、慎重

B、理性

C、恰当

D、适宜

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第8题

实现亲和力要捧出哪“五颗心”？（)

A.真心

B.热心

C.细心

D.耐心

E.用心

F.爱心

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第9题

幼儿园教师应该富有爱心、责任心、耐心和细心，自尊自律，做幼儿健康成长的启蒙者和领路人（）

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第10题

恋物习惯倾向的养成不是一天形成的，更不是短期内能改好的，保育员一定要做到爱心，耐心，细心，循序渐进地进行教育疏导方能见成效。（)

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