更多“智家工程师到达用户家时,如果按门铃无人应答,可连续多按几次。…”相关的问题
第1题
当用户提出咨询或投诉问题时,如不属于本部门门职责范围内的,智家工程师可不予应答。()
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第2题
智家工程师在与客户沟通过程中,如遇到客户提出咨询或投诉问题时,只要不属于本部门职责范围内的,智家工程师可不予应答。()
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第3题
智家工程师安装全屋WIFI现安装激励按25元/台结算安装激励。()
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第4题
智家工程师在用户侧服务时,应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装。()
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第5题
智家工程师在进行客户服务时,为了提高客户满意度可酌情降低标准收费。()
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第6题
用户联系到智家工程师,提出宽带测速申请,可在掌沃通哪个菜单代客下宽带检测单?()
A.“智家工程师专区”-“代客下单”
B.“智家工程师专区”-“宽带检测预约单”
C.“智家工程师专区”-“营销中心”
D.“智家工程师专区”-“综合报表”
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第7题
智家工程师在工作中发生差错应及时纠正,当面主动向用户道歉,并诚恳接受用户批评。()
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第8题
智家工程师在回答客户提出的问题时要执行“首问负责制”。()
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第9题
智家工程师在高处作业必须佩带安全帽。()
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第10题
智家工程师服务过程中,禁止在公共场合追逐、嬉笑打闹。()
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