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[判断题]
客户开发人员不得私下向客户承诺业务优惠，合同签订部门签订合同前需与客户明确不接受合同以外的优惠承诺，违反此标准产生的坏账金额由销售承担（)
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第4题
下列属于”违反信贷业务营销和受理规定，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分”的情形是（）
A.协助客户进行虚假性陈述，规避我行重要授信条件申请业务的
B.受理不具备借款主体资格的客户申请，或受理融资用途违反国家法律、法规或金融主管部门明确禁止性规定的业务申请的
C.采取向客户介绍虚假产品要素、发放包含明显虚假信息的宣传资料等欺诈手段诱使客户申请业务的
D.在未经贷款审批的情况下，以签署合同等形式向借款人承诺贷款，或承诺额度、期限、利率、还款方式、担保方式等贷款合同要素的
第5题
在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户，告知业务资费标准和续订方式，如客户需继续使用业务，无须再经过客户主动确认。()
在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户，告知业务资费标准和续订方式，如客户需继续使用业务，无须再经过客户主动确认。（)
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A、对
B、错
第8题
柜员办理业务时，应当全面、客观、准确地向客户披露有关产品与服务的信息，（)，不得向客户做出不符合有关法律法规的承诺或保证。
A.展示理财产品历史业绩
B.主动向客户提示风险
C.介绍产品通俗易懂，态度诚恳
D.询问客户购买经历
第10题
以下关于手机双惠卡的说法哪项是错误的（）
A.月费优惠通过直接减免的方式进行
B.到期前两个月客户如未有任何使用业务的相关记录，则在转收费当月为客户取消
C.卡优惠到期后，系统会自动取消相关业务
D.客户销号以后，卡优惠自动结束，剩余费用不作退还
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