更多“《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票员对岗交接,要求…”相关的问题
第1题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,重点旅客优先购票、优先进站、优先上车
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第2题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立()
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第3题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,挪动旅客物品时,不必征得旅客同意。()
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第4题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,遇有工作失误时,应向旅客表示歉意
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定车站对涉及旅客人身伤害的视频资料应保存三个月。()
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第6题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰
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第7题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务
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第8题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,遇有失误时,向旅客表示歉意对旅客的配合与支持,表示理解
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第9题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,候车区(室)、售票厅(区)、站台等旅客集散场所应设置时钟,确保作用良好,显示准确。()
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