题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

出租汽车驾驶员压下空车待租标志,启用计价器的时间应在()

A.乘客上车前

B.询问乘客目的地前

C.乘客上车后

D.乘客上车、车辆起步以后

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第1题

遇到行走不便的乘客乘车,网约出租汽车驾驶员应该()

A.拒绝乘客上车

B.征得乘客同意后,搀扶乘客上车

C.适当加收服务费

D.主动问候其行动不便原因

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第2题

乘客有下列哪种情形的驾驶员有权拒载()

A.非法携带刀具、武器、易燃,易爆等危险物品上车的

B.待租状态下的出租汽车,在允许停车路段要求乘车的

C.要求驾驶员协助上车的

D.乘客在车内吸烟的

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第3题

乘客上车安置好随身携带的物品并坐稳后,驾驶员在做好启动准备工作的同时,问乘客:“请问您去那儿?”问清去向后,驾驶员按下空车待租标志,运营活动正式开始。这样做不仅是服务规范的要求,而且可以有效杜绝拒载()
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第4题

以下哪些服务行为是正确的()

A.下车后提示乘客拿好随身物品,确认目的地,并注意后方来车,征得乘客同意后,提示好评服务,并提醒缓慢下车

B.上车后询问乘客“您好”, 然后缓慢出发全程安静不打扰

C.乘客休息/工作期间安静不打扰,不与乘客主动聊天

D.确认乘客的目的地,手机尾号等,缓慢起步出发并提示前后排系好安全带

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第5题

()属于绕路行为

A.从乘客上车地点到目的地里程最短的路线

B.从乘客上车到目的地最经济、便捷的行驶路线

C.按照乘客意愿另行选择的行驶路线

D.出租车驾驶员未按照合理路线行驶的行为

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第6题

出租汽车驾驶员载客运营时,车辆突然发生故障,应当()

A.让乘客下车,不收费

B.收起步价

C.让乘客下车按计价器显示金额收费

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第7题

出租车驾驶员在与乘客结算车费时应(),唱收唱付

A.向乘客加收停车费

B.让乘客自己看计价器

C.报计价器显示车费数额

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第8题

乘客到达目的后,出租汽车驾驶员()提醒乘客不要忘记随身携带的物品,并向乘客道别

A.应当

B.没有义务

C.不需要

D.看情况

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第9题

乘客上车后,班车客运驾驶员应利用发车前的时间不需向乘客说明的是()。
乘客上车后,班车客运驾驶员应利用发车前的时间不需向乘客说明的是()。

A、本次班车的班次、发车时间、到达时间

B、沿途停靠站、终点站

C、票价数目

D、行车安全注意事项

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第10题

拒载是指车辆处于()状态,出租汽车驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为

A.待租

B.暂停

C.停止

D.营运

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第11题

出租汽车客运驾驶员不按乘客要求使用空调的,应当()

A.乘客可以拒付车费

B.乘客不可以拒付车费

C.可以适当给乘客减免车费

D.由出租车驾驶员决定

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