题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在按摩完成后,适合询问顾客的是()。

A.顾客是否满意

B.顾客是否休息

C.顾客是否需要加钟

D.以上皆是

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第1题

在为顾客点酒水时,如果顾客喝花雕酒,应询问顾客()。

A.是加热还是冰镇

B.是否需要加话梅并加热

C.是否要加柠檬和雪碧

D.是否要加冰块

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第2题

Shall we collect fees before polishing ?意思是()。

A.想在涂甲油前收费

B.问顾客是否要预约

C.询问顾客要什么服务

D.询问顾客是否要镶钻石

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第3题

提供美式咖啡服务时,需要先询问顾客是否需要加糖或加奶。()
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第4题

楼内经营户的收银人员应主动询问顾客是否需要(),顾客付款后,应提醒顾客带走所购商品。

A.购物袋

B.开具发票

C.包装商品

D.帮助办理托运

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第5题

在为顾客点酒水时,如果选择日本清酒,应询问()。

A.是否要加冰块

B.是否要兑柠橡和雪碧

C.要加热还是冰镇

D.是否需要加话梅井加热

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第6题

是()选项

A.潜在顾客是否对你的产品有需求愿望

B.潜在顾客是否有购买能力

C.潜在顾客是否有购买决定权

D.潜在顾客是否有时间购买

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第7题

一般情况下,加油卡客户加油结束后,加油员需要向向客户()。

A.提示卡内余额

B.按顾客需要开据发票

C.取出加油卡归还顾客

D.询问是否打印加油小票

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第8题

在按摩完成后,注意做好顾客的()工作,倾听顾客的意见。

A.清洁

B.保暖

C.下次预约

D.引导

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第9题

监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括()

A.﹑顾客满意度调查

B.﹑担保索赔

C.﹑顾客赞扬

D.﹑试产份额分析

E.以上全部

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第10题

对于进店顾客购物确有私自夹带行为时,应()。

A.礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装(结账)”。

B.当面指出

C.直接拨打110

D.拉住顾客,要求其立即付款

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