在接待工作中，要掌握语言交流和副语言交流的技巧，有时副语言交流在交流过程中能起主导作用。（)

A.口头语言

B.心理语言

C.形体语言

D.规范语言

A.语言交流

B.正式交流

C.非语言交流

D.团体交流

A.语言

B.非语言

C.语言或非语言

D.特殊