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（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于危机管理的陈述，正确的是（）①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害；②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性；③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大
A.①②③
B.①②
C.②③
D.①③
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A.尽可能减少损失
B.加强危机意识
C.确认情势
D.统一操作行为
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第3题
危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和()
危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（)
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A.危机缺陷管理
B.危机风险评估
C.危机过程管理
D.危机绩效管理
第4题
组织通过事前积极的控制，以减少危机发生的概率或避免危机的发生。这种危机预防和控制的措施是()
组织通过事前积极的控制，以减少危机发生的概率或避免危机的发生。这种危机预防和控制的措施是（)
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A.损失预防
B.损失减少
C.财务对策
D.风险转移
第6题
在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是()
在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（)
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A.危机反应人员
B.利益相关者
C.危机受害者
D.所有潜在的危机恢复对象
第7题
Braden压疮危险因素评估结果陈述正确的是（)
A.中度危机：13—14分
B.轻度危机：15—18分
C.重度为危：10—12分
D.18分或以下显示老年住院患者有危机
E.15分或以下显示成年住院患者有危机
第8题
在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（）
A.测试危机沟通方案以及应对措施
B.指定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外沟通机制
C.了解可以用来处理危机状况的最佳媒介方式
D.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递
E.在内部明确一致的危机管理原则，并尽可能地告知所有利益持有者
第9题
某媒体报道了当地某企业由于电线老化导致了一场大火，引发了该地其他企业的警惕，这说明媒体在危机管理中可以发挥的作用是()
某媒体报道了当地某企业由于电线老化导致了一场大火，引发了该地其他企业的警惕，这说明媒体在危机管理中可以发挥的作用是（)
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A.帮助危机管理者传递信息
B.提高组织或个人的形象
C.为危机管理者提供外脑
D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
第10题
在危机发生时，从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷，解决的方法是采用()
在危机发生时，从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷，解决的方法是采用（)
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A.小组合作的组织设置
B.人员代替部门的组织设置
C.个人小组合作的组织设置
D.部门代替人员的组织设置
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