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[单选题]
客户要求代扣还款,沟通中没有核对客户证件号码和银行卡手机号码属于()
A.一般违规
B.严重违规
C.扣500
D.扣除绩效0-100%
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A.一般违规
B.严重违规
C.扣500
D.扣除绩效0-100%
第3题
A.核对客户与证件相符、通过电话与行内人员核对客户证件
B.核对客户取款密码相符、通过电话与行内人员核对客户证件
C.核对客户自助设备通知回单的吞卡代码为指示性吞卡、 通过电话与行内人员核对客户证件
D.核对客户与证件相符、通过电话与主管核对客户证件
第7题
A.要求客户自己联系已注册该证件的客户,对该客户号进行注销
B.要求客户提供公安部门出具的无重号身份证等证明材料
C.先选择重号证件新增客户信息,再使用10200个人关键信息修改交易进行证件类型互换操作
D.拒绝为客户开户
第8题
第9题
B.微信代扣只接受全额扣款,不接受部分扣款
C.微信代扣的次数同银行代扣次数保持一致
D.微信代扣会直接从微信支付账户中扣款,微信支付账户包括零钱、零钱通以及客户本人于微信客户端绑定的借记卡银行账户,微信支付账户的扣款顺序取决于客户自己在微信支付中设置的顺序
第10题
A.证件是否在有效期内
B.证件性别、照片是否与客户本人一致
C.证件所记载的信息是否清晰、完整
D.证件上的地址是否为经常居住地
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