题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户要求修改信用卡姓名、证件类型、证件号、手机号:无需验证身份,直接引导客户携带有效身份证件和卡片至就近的建行网点办理,具体业务办理所需证明材料请客户以分行网点告知为准。若客户修改证件类型及证件号的,还须携带新、旧证件原件。()
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第3题
A、客户可以不出示信用卡
B、凭客户有效身份证件办理。经办人员应审查客户身份,核对客户姓名、身份证件号码、照片信息
C、客户须出示信用卡
D、经办人员须审查以下内容:卡片为我行发行的信用卡;卡片签名条无“样卡”字样;签名条上有持卡人签名;卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹;卡片在有效期内;卡面标明的性别与持卡人性别一致、客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致
第6题
第8题
第9题
A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实,是否在有效期内,是否为客户本人
B.对于客户身份证件为二代居民身份证的,应进行联网核查;对于客户身份证为其他有效身份证件的,应按规定要求客户出示相应佐证
C.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符,是否与大额存单业务管理系统显示的客户基本信息相符
D.个人大额存单业务必须由客户本人前往营业网点办理,不得代办
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