A.临时性大餐
B.宅急送大单
C.前台顾客欠餐
D.以上都对
第1题
A.影像追加
B.撤回
C.撤回并删除
D.以上均不可以
第2题
A.手写纸质单点餐
B.触摸屏点餐
C.无线点餐
D.顾客自助点餐
第3题
A.锅里出现异物
B.菜品弄错了
C.导致顾客不满意的,员工可以打任意折扣、免单均可
第4题
A.微笑欢迎顾客
B.点餐
C.唱收唱付
D.建议销售
第5题
A.顾客报怨
B.顾客表扬信
C.顾客对交付产品的反馈
D.以上都是
第6题
A.空台
B.已占用
C.已印单
D.已结账
第7题
A.意大利餐
B.俄式大餐
C.法式大餐
D.英式西餐
第8题
A.备餐
B.确认订单
C.呼叫顾客
D.感谢顾客光临
第9题
A.点餐流程
B.配餐流程
C.发餐流程
D.点膳流程E
第10题
A.半年
B.一个季
C.一年
D.一个月
第11题
A.测量用电线接头过多或存在松动
B.使用时量程不对
C.未对接闪器表面进行打磨
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