A.微笑欢迎顾客
B.点餐
C.唱收唱付
D.建议销售
第1题
第2题
A.唱收
B.唱付
第3题
A.口头推广
B.唱收唱付
C.商品扫码
D.收款找零
第4题
第5题
A.文明收费
B.礼貌服务
C.爱岗敬业
D.唱收唱付
第6题
A.唱收唱付
B.大额钞票要过验钞机
C.大额钞票要手点
D.直接递给客人就可以
第7题
A.四遍
B.三遍
C.两遍
D.一遍
第8题
第9题
A.无偿向顾客提供购物袋
B.手工记录商品销售金额,以免遗漏
C.密集地向顾客推荐促销商品
第10题
A.A.微笑要真诚,嘴角微微上翘
B.B.唱收唱付,声音甜美
C.C.脸部表情自然,不绷脸皱眉
D.D.眼睛平视司机,不左顾右盼
第11题
A.顾客点完单后,再建议促销套餐
B.顾客自己带饮料,可建议购买我们的饮料
C.顾客漏点小吃,可建议点小吃拼盘
D.顾客未点新品,应多次建议
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查, 如果您知道正确答案,欢迎您来纠错
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!