题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

清扫客房时,应将客房工作车推至()以减少重复路线,提高工作效率。

A.走廊尽头

B.室内卫生间门口

C.房门口

D.房门对门

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第1题

连通房是指()。

A.窗户面向山景的客房

B.窗户面向饭店内庭院的客房

C.位于楼层走廊尽头的客房

D.内有连通门的相邻两间客房

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第2题

《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()

A.客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。

B.为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。

C.客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内

D.报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

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第3题

清扫整理客房时按照饭店规定的进入客房的程序开门进房,将房门关闭,开始打扫()
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第4题

走客房清扫的质量要求是()。

A.客房物品无毒无害

B.客用物品齐全

C.室内设备工作正常

D.卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净

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第5题

客房服务员清宕客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记进出客房的时间()
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第6题

客房清扫时的环形清理,是服务员按顺时针或逆时针路线进行房间清理()
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第7题

客房服务员在清洁客房时、可应客人的要求关闭房门打扫()
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第8题

清招客房时应将VIP房间首先打扫,然后再清扫普通客人的“请速打扫”房。()
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第9题

房态控制表格包括()

A.客房状况表

B.客房清扫值班表

C.客房状况调整表

D.客房状况差异表

E.团队、会议用房分配表

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第10题

如果发现客房门下有烟冒出,客房服务员应马上打开房门。()
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