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[判断题]

根据收派员形象素质标准要求,收派员需保持面部干净、无皮屑、眼角无分泌物()

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第1题

收派员形象标准中对头发的标准为()

A.头发清洁

B.不染色

C.不留长发

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第2题

下列选项中,哪些属于17年素质形象提升工作推广活动()

A.标杆收派员评比

B.标杆网点评比

C.最美顺丰人评选

D.地区素质形象代言人评选

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第3题

收派员工作形象包含哪些方面()

A.穿戴形象、仪容仪表

B.肢体姿势规范

C.工具装备规范

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第4题

签收环节发现快件外包装破损,托寄物遗失,责任归()

A.派件方收派员

B.寄件方仓管

C.派员派件方网点组织

D.寄件方收派员

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第5题

收派员形象标准中对面部的标准为()

A.口腔无异味

B.勤刮胡须

C.络腮胡

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第6题

收派员素质项包括()

A.服务行为

B.服务态度

C.服务意识

D.消极对待

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第7题

开箱验货后,若由于快件损坏等异常原因,导致派送不成功,收派员应当在运单备注栏上注明情况,并由客户和收派员共同签字以作证明:“XXX开箱拒收()
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第8题

快件放入快递柜,客户多少小时未取,收派员需取出快件,派件上门()

A.24

B.36

C.72

D.48

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第9题

罗汉系统结算对象不包括()

A.分部

B.收派员

C.客户

D.总公司

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第10题

收派员的餐费补贴按实际考勤天数发放()
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第11题

项目工单到达系统后,仅需通知收派员核实即可,无需响应,后续直接联系客户回访核实即可()
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