题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
签收环节发现快件外包装破损，托寄物遗失，责任归（）
A.派件方收派员
B.寄件方仓管
C.派员派件方网点组织
D.寄件方收派员
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A.寄出前损坏
B.承运环节损坏
C.外包装破损
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第6题
客户在签单签字外包装完好，内物破损，运输途中有反馈货损异常，客户要求理赔，以下哪种操作属于正确的（）
A.通知收件网点反馈破损异常签收，同时收集相关资料，准备理赔事宜
B.直接回复客户外包装完好，内物破损无法理赔
C.通知收件网点反馈货物破损，待仲裁部定责确认理赔事宜
D.委婉回复客户，此外包完好，内物破损无法理赔
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