题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
门岗遇业主寻求帮助应（）
A.当客户手提重物或寻求帮助时应呼叫巡逻岗帮忙
B.自己脱岗帮忙
C.叫业主等候
D.以值勤为借口不予帮助
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A.呼叫其它人员进行帮助
B.不能推脱，主动进行帮助
C.不予理睬继续巡逻
D.推脱不管
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第2题
对已安装有人行出入门禁的园区，门岗安全员（）
A.业主通过刷卡方式进入
B.对未带卡且认识业主,主动开启门禁并提醒下次带卡
C.对不认识的业主,询问核实后开启门禁并提醒下次带卡
D.杜绝外来人员尾随刷卡业主进入园区。杜绝行人从道闸杆下穿越进出
E.当发现业主手提重物或寻求帮助时，门岗应呼叫巡逻岗帮忙
第4题
当遇见醉酒业主进入园区时门岗安全员应呼叫巡逻岗安全员跟随观察，避免发生异常情况（摔倒/破坏公物）；若行动困难，让其在岗亭休息，同时上报客服前台/指挥中心联系家属前来处理，联系不上家属且业主坚持自行回家的，呼叫至少 巡逻岗帮忙护送（）
A.四
B.三
C.二
D.一
第6题
对于人行通道未安装人行门禁的园区，门岗安全员应。（）
A.对认识的业主及家人,微笑点头问好
B.应对所有进入小区的业主（访客）逐一进行核实询问
C.对不认识的业主，礼貌询问, 核实后予以放行
D.及时呼叫巡逻岗跟进
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