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[单选题]

根据《电信条例》,电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通,由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当()

A.按照收取的费用数额l%的比例.向电信用户支付违约金

B.每日按照收取的费用数额1%的比例,向电信用户支付违约金

C.按照收取的费用数额3%的比例,向电信用户支付赔偿金

D.每日按照收取的费用数额3%的比例,向电信用户支付赔偿金

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第1题

《电信条例》规定,电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的()小时内,恢复暂停的电信服务。

A.12

B.24

C.48

D.72

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第2题

《电信条例》第三十四条规定电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的______小时内,恢复暂停的电信服务。

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第3题

《电信条例》规定,电信用户在电信业务经营者暂停服务()日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。

A.30

B.45

C.60

D.90

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第4题

电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务,电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务。()
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第5题

电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后______内,恢复暂停的电信服务。

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第6题

《电信服务规范》规定,电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

A.三

B.十

C.十五

D.三十

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第7题

电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通。()
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第8题

电信业务经营者在进行电信业务推广和服务宣传时,应严格执行(),并明确告知用户电信业务资费标准的适用期限。

A.《电信服务明码标价规定》

B.《消费者权益保护法规定》

C.《合同法规定》

D.《中华人民共和国电信条例》

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第9题

《电信用户申诉处理办法》中的申诉人,是指在使用电信业务、接受电信服务中,与电信业务()发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。

A.经营者

B.使用者

C.管理者

D.分享者

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第10题

《电信服务规范》规定,电信业务经营者可以根据(),约定有关的业务受理、开通时限、故障处理时限等问题,但其服务质量不得低于本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标。

A.当地营销政策

B.用户的特殊需要

C.本公司文件

D.以上均可

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第11题

因工程施工、网络建设等原因中断电信服务的,电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。()
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