题目内容
（请给出正确答案）
A.申请寿险理赔后，无需交回任何实物资料
B.申请寿险理赔后，无论发票金额大小，只需交回发票即可
C.申请寿险理赔后，需要根据口袋E—理赔—理赔进度查询—提交实物资料明细的要求，收集资料并交回部门内勤，否则可能被取消安e赔使用权限
D.客户已将发票原件拿到农合报销，可以使用发票原件的照片申请理赔，再将发票复印件交回公司即可
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第1题
A.口袋E申请寿险理赔，3000元以下不用交发票等资料
B.口袋E申请寿险理赔，发票均需要交回公司
C.口袋E申请寿险理赔，结案后可以通过口袋E——理赔——理赔进度查询——提交资料明细，查看需要交的资料
D.金管家申请理赔，提交身份证/关系证明/银行卡复印件（加客户签名）+所有病例发票资料（病历检查报告费用清单收取柜面盖章的复印件）
第2题
B．我司开启了绿色理赔通道，开通24小时报案，客户通过APP、客户热线4008211211理赔报案，启动紧急出现排查，在第一时间开展客户排查，并为需求客户提供帮助，简化身故理赔资料
C．对政府权威部门公布的身故名单，可以先给付非意外身故保险金，后续补充材料
第4题
A.个人医疗费用保险索赔金额≤3000元
B.定额给付型医疗保险索赔案件
C.申请类型为重疾、伤残等索赔案件
D.根据案情需要或理赔结论需要收回保险合同原件的
第6题
A.省分法务部填写《报案信息表》提交总部报案
B.合作商应按照总部提供的理赔资料清单准备理赔资料
C.合作商须将理赔资料纸质版原件提交省分法务部审核
D.合作商须在收到理赔资料清单2个月内提交电子版资料
第8题
A.客户出险后需要及时报案
B.所有的理赔均可提交电子版资料申请理赔
C.同一个被保人购买的不同产品，需要理赔时，可共用一个理赔申请书
D.所有产品均可以在当地提交理赔资料，申请理赔
第9题
A．理赔申请书
B．个人税收居民身份声明
C．业务员报告书
D．资料交接凭证
第10题
A.合作商应按照总部提供的理赔资料清单准备理赔资料
B.合作商须在收到理赔资料清单2个月内提交电子版资料
C.省分法务部填写《报案信息表》提交总部报案
D.合作商须将理赔资料纸质版原件提交省分法务部审核
第11题
A.保险公司要在全系统内对不合理证明资料问题开展自查整改，并坚决予以杜绝。
B.保险公司要简化优化服务流程，创新服务方式，为群众提供高效、优质、便捷的理赔服务。
C.相关当事人因主观原因无法出具证明事项的，保险公司应主动考虑要求其提供具有同等效力的证明资料替代。
D.各保监局要进一步加强保险理赔服务监管，有针对性地开展现场检查，并将有关情况纳入保险公司分支机构的分类监管。
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