题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于提交理赔实物资料，下列说法正确的是（）
A.口袋E申请寿险理赔，3000元以下不用交发票等资料
B.口袋E申请寿险理赔，发票均需要交回公司
C.口袋E申请寿险理赔，结案后可以通过口袋E——理赔——理赔进度查询——提交资料明细，查看需要交的资料
D.金管家申请理赔，提交身份证/关系证明/银行卡复印件（加客户签名）+所有病例发票资料（病历检查报告费用清单收取柜面盖章的复印件）
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第2题
下列说法正确的是（）①口述资料除了传说外，还有口述历史②过去的人们遗留下来的实物，称为文物③实物、照片、历史著作都属于第一手资料④历史资料有文献资料、实物资料、口述资料
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第6题
关于防癌医疗险的理赔时效，说法正确的是（）
A.最快72小时完成审核
B.结案后1个工作日进行理赔打款
C.视各银行处理情况一般是3个工作日内到账
D.收齐资料后3至30个工作日审核结果
第10题
理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查，搜集、整理资料形成证据，核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中，正确的是（）
A.理赔调查过程中要坚持成本效益原则，注意节省成本
B.理赔调查作业要适当采取回避制度，以保证调查的真实性
C.理赔调查一般采用常规调查、联合调查、境外调查等方法，避免公安、检察院、法院等的介入
D.理赔调查完毕之后，要撰写理赔调查报告，以便于进行责任认定
第11题
新车险理赔系统中，下列选项中，关于资料收集说法不正确的是（）
A.资料收集环节可以进行查勘修改
B.资料收集环节可以进行立案修改
C.若发起的理算任务还未被理算员接收，资料收集人员可以撤消理算任务
D.己存在商业险计算书，资料收集可以发起预赔
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