题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

保单体检中适合给客户推荐产品是在哪个流程()

A.获取客户保险信息之后

B.给客户做了保单分析之后

C.客户想了解保单体检对他的帮助时

D.客户保单体检结果呈现讲解后

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第1题

给客户做保单检视时发现客户的家庭图谱只有他一个人,此时我们应该()。

A.不管它,继续做保单检视

B.系统信息不全,不做了

C.询问客户家庭成员信息,并将客户家庭图谱补充完整以后再继续进行保单检视

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第2题

下列()对产品的介绍是违反监管规定的

A.未经了解客户基本资料即为客户推荐保险产品

B.未向客户解释保险合同构成条款

C.未向客户提示保单除外责任

D.未向客户提供保险计划书

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第3题

银行可以将客户的理财信息透露给合作的信托公司,以便信托公司向客户推荐适合的产品。()
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第4题

根据客户信息的来源,客户信息分为保单业务收集信息、非保单业务收集信息。()
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第5题

如客户想变更8元套餐,处理流程为()
A、首先了解客户需求,为客户推荐适合的套餐。若客户明确咨询或办理8元,可向客户解释8元资费,但一定要告知客户虽然套餐资费便宜,但实际使用单价较高,不一定合适。如果客户强烈要求办理,可以提交协同办理

B、首先了解客户需求,为客户推荐适合的套餐。若客户明确咨询或办理8元,可向客户解释8元资费,但一定要告知客户虽然套餐资费便宜,但实际使用单价较高,不一定合适。如果客户强烈要求办理,推荐到营业厅办理

C、直接告知到营业厅办理

D、直接提交协同办理

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第6题

BIS系统因系统原因未能打印保单给客户,须重打保险单,应启用以下哪个交易()?

A.2411

B.2412

C.2413

D.2414

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第7题

专职单服务“五知道”不包含()。

A.客户保单信息

B.客户家庭资料

C.圈子与社交

D.客户今天的工作安排

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第8题

保险方案设计好之后,保险经纪人要让客户全面充分地理解保险方案有关信息,因为()

A.必须为客户制定详细的索赔方案

B.既直接关系到眼前经纪业务的成交与否,也事关客户关系的长远发展

C.应该使客户了解方案的各个细节

D.必须使客户对经纪人的业务知识有信心

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第9题

成功营销对公客户购买我行代销产品后,我-行保险销售人员不能出现行为有:()

A.使用个人账户代替客户缴存保费

B.保管客户保单、发票

C.接受保险公司给予的销售达成激励

D.向客户回馈现金、实物等礼品

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第10题

对于公司开展的客户资料真实性核查,销售人员应主动协助公司对名下的失效、永久失效保单的()进行更改

A.客户保额

B.客户电话

C.客户理赔

D.客户保全

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第11题

保险营销员应正确指导客户办理相关交费手续,主动()

A.以公司名义收取客户保费,在保单有效期内交入

B.以个人名义收取客户保费后交入公司,在保单有效期内交入

C.引导或帮助客户办理银行自动转账授权、银行代收等非现金方式缴交保险费

D.垫交保费后再向客户收取保费

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